Política de Privacidad
Última actualización: 18 de noviembre de 2025
📋 Resumen Ejecutivo
Tus imágenes NUNCA salen de tu dispositivo. Todo el procesamiento ocurre localmente en tu navegador. No almacenamos archivos, no pedimos registro, solo usamos analytics anónimos.
1. Identidad del Responsable
Responsable del tratamiento: DoctVault
Contacto: info@formatvault.com
Sitio web: https://doctvault.com
Jurisdicción: España / Unión Europea
2. Compromiso de Privacidad Total
En DoctVault, tu privacidad es nuestra prioridad absoluta. A diferencia de otros convertidores que suben archivos a servidores:
- Procesamiento 100% local: Todas las conversiones en tu navegador (WebAssembly).
- Cero subidas: Tus imágenes nunca salen de tu dispositivo.
- Sin registro: No pedimos cuenta, email ni contraseña.
- Sin almacenamiento: No guardamos archivos en servidores.
3. Información que NO Recopilamos
| Tipo de Dato | Estado |
|---|---|
| Imágenes subidas | ❌ Nunca recopilado |
| Contenido visual | ❌ Nunca recopilado |
| Metadatos EXIF (GPS, cámara) | ❌ Nunca recopilado |
| Datos personales (nombre, email) | ❌ Nunca recopilado |
4. Información que SÍ Recopilamos (Anónima)
Para mejorar el servicio, utilizamos Google Analytics 4 con métricas anónimas:
4.1. Estadísticas de Uso
- Páginas visitadas: Qué secciones consultas.
- Tiempo de permanencia: Cuánto tiempo pasas en cada página.
- Tasa de rebote: Si abandonas inmediatamente.
- Eventos de conversión: Formato origen/destino (sin contenido de archivo).
4.2. Información Técnica
- Navegador y versión: Chrome 120, Firefox 121, Safari 17, etc.
- Sistema operativo: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
- Resolución de pantalla: Para optimizar diseño responsive.
- Idioma del navegador: Para mejorar traducciones.
4.3. Geolocalización Aproximada
- País y ciudad: Basado en IP (NO guardamos la IP exacta).
- Propósito: Estadísticas regionales (ej: "70% usuarios de España").
5. Base Legal del Tratamiento (RGPD)
| Dato | Base Legal | Finalidad |
|---|---|---|
| Analytics anónimos | Interés legítimo | Mejora del servicio |
| Cookies técnicas | Necesidad contractual | Funcionamiento básico |
| Cookies publicitarias | Consentimiento | Personalización anuncios |
6. Cookies y Almacenamiento Local
6.1. Cookies Estrictamente Necesarias
Esenciales para funcionamiento básico. NO requieren consentimiento:
- theme_preference (localStorage): Modo claro/oscuro | Duración: Permanente
- language_preference (localStorage): ES/EN | Duración: Permanente
- conversion_settings (sessionStorage): Formato, calidad | Duración: Sesión
6.2. Cookies Analíticas (Google Analytics 4)
- _ga: Identificador único anónimo | Duración: 2 años
- _ga_[container-id]: Sesión de usuario | Duración: 2 años
- _gid: Estadísticas diarias | Duración: 24 horas
- _gat: Limitador de tasa | Duración: 1 minuto
6.3. Cookies Publicitarias (Google AdSense)
Google AdSense utiliza cookies de terceros para personalizar anuncios. Puedes:
- Gestionar preferencias en Google Ad Settings
- Optar por publicidad no personalizada
- Bloquear cookies publicitarias en tu navegador
7. Cómo Desactivar Cookies
Instrucciones por navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies
- Edge: Configuración → Privacidad → Cookies
⚠️ Advertencia: Deshabilitar cookies puede afectar funcionalidad (preferencias no se guardarán).
8. Servicios de Terceros
8.1. Firebase Hosting (Google Cloud)
- Proveedor: Google LLC (USA)
- Propósito: Alojamiento estático + CDN global
- Datos transferidos: IP para logs de servidor (agregados, no identificables)
- Garantías: Cláusulas contractuales estándar UE-USA
8.2. Google Analytics 4
- Proveedor: Google LLC (USA)
- Datos transferidos: Estadísticas anónimas de uso
- Garantías: Privacy Shield Framework + anonimización IP
8.3. Google AdSense
- Proveedor: Google LLC (USA)
- Datos transferidos: Cookies publicitarias de terceros
- Control usuario: Google Ad Settings
9. Seguridad de Datos
Medidas de protección implementadas:
- HTTPS obligatorio: Cifrado TLS 1.3 en todas las conexiones
- Content Security Policy (CSP): Prevención XSS e inyecciones
- Web Workers aislados: Procesamiento sandboxed sin acceso a red
- Sin backend: No hay base de datos donde filtrar información
- Headers de seguridad: HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options
10. Derechos del Usuario (RGPD/CCPA)
Según normativa europea (RGPD) y californiana (CCPA), tienes derecho a:
| Derecho | Descripción | Aplicable |
|---|---|---|
| Acceso | Solicitar copia de tus datos | ❌ N/A (no guardamos datos) |
| Rectificación | Corregir datos inexactos | ❌ N/A (no guardamos datos) |
| Supresión | Derecho al olvido | ❌ N/A (no guardamos datos) |
| Portabilidad | Exportar datos legibles | ❌ N/A (no guardamos datos) |
| Oposición | Rechazar tratamiento | ✅ Bloquea cookies analytics |
| Limitación | Restringir procesamiento | ✅ Desactiva JavaScript |
Para ejercer tus derechos:
Email: info@formatvault.com
Tiempo de respuesta: 48-72 horas hábiles
11. Uso por Menores de Edad
DoctVault NO recopila conscientemente información de menores de 13 años (16 en UE bajo RGPD). Si eres padre/tutor y descubres que tu hijo proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
12. Retención de Datos
| Tipo de Dato | Periodo de Retención |
|---|---|
| Imágenes procesadas | 0 segundos (nunca se suben) |
| Analytics Google (cookies _ga) | 2 años (renovables con visitas) |
| Preferencias localStorage | Permanente (hasta borrado manual) |
| Logs servidor Firebase | 30 días (agregados, no individuales) |
13. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en:
- Normativa legal (RGPD, CCPA, nuevas leyes)
- Servicios de terceros (nuevo analytics, hosting)
- Funcionalidades del servicio
Notificación de cambios: Banner destacado en página principal por 30 días. Fecha de "Última actualización" siempre visible.
14. Autoridad de Control
Si consideras vulnerados tus derechos de privacidad, puedes presentar reclamación ante:
- España (AEPD): Agencia Española de Protección de Datos
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es - Unión Europea: Autoridad de protección de datos de tu país
Listado: EDPB Members
15. Contacto y Soporte
Datos de contacto del responsable:
- Email general: info@formatvault.com
- Email soporte: info@formatvault.com
- Tiempo de respuesta: 48-72 horas hábiles
- Idiomas atendidos: Español, English
✅ Tu Privacidad en 5 Puntos Clave
- 1. Tus imágenes NUNCA salen de tu dispositivo (procesamiento 100% local)
- 2. NO pedimos registro, email, contraseña ni datos personales
- 3. Solo usamos analytics anónimos para mejorar UX
- 4. Cumplimos RGPD (UE) y CCPA (California) al 100%
- 5. Contacto: info@formatvault.com